Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte scheuen Sie sich nicht, Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden vorzubringen. Für Ihr schriftliches Feedback stehen Ihnen an allen Standorten Patientenbriefkasten mit Formularen zur Verfügung.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand oder zu vorgeschlagenen Maßnahmen, sprechen Sie bitte offen mit Ihrem behandelnden Arzt darüber. Er ist dazu verpflichtet, Sie über Diagnose und Therapie aufzuklären. Das gesamte Personal unterliegt gegenüber Dritten (mit wenigen gesetzlichen Ausnahmen) der Verschwiegenheitspflicht. Diese kann nur mit Ihrer Zustimmung aufgehoben werden.
Telefonische Auskünfte werden nur dann erteilt, wenn der Anrufer ein von Ihnen bestimmtes Kennwort nennt. Dieses Kennwort ist in Ihrer Krankengeschichte vermerkt. Für Anfragen über Ihre Anwesenheit gibt es ein Patientenauskunftssystem, das bedeutet, dass Ihr Name in der Portierliste aufscheint. Wenn Sie nicht wollen, dass über Ihre Anwesenheit gegenüber Dritten Auskunft erteilt wird, geben Sie dies beim Aufnahmegespräch bekannt.

Hier finden Sie eine Auflistung aller Besuchszeiten unserer Standorte und Stationen sowie die Durchwahl der Stationen: Besuchszeiten

Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte und Zahnprothesen sind für viele Menschen wichtige Hilfen und verdienen daher große Sorgfalt. Sollten auch Sie eine solche Hilfe verwenden, so verlangen Sie bitte vom Stationsteam dazu ein passendes Behältnis. Andere Formen der Aufbewahrung (Einwickeln in Zellstoff, Papier oder ein Taschentuch) können dazu führen, dass der Gegenstand beim Aufräumen nicht erkannt und daher unabsichtlich beschädigt oder weggeworfen wird. Das Krankenhaus kann in einem solchen Fall keine Haftung übernehmen.

Die richtige Ernährung ist ein grundlegender Beitrag für Ihre Gesundheit. Qualitativ hochwertige Produkte aus der Region bilden den Ausgangspunkt für unser sorgfältig zusammengestelltes Speisenangebot. Unser Küchenteam versteht es, nicht zuletzt dank langjähriger Erfahrung, Ihnen eine ausgewogene, bekömmliche und abwechslungsreiche Kost zu bieten. Es ist daher nicht erforderlich, dass Sie zusätzlich Lebensmittel ins Krankenhaus mitnehmen oder sich bringen lassen. Falls Ihnen der Arzt eine spezielle Ernährung oder Diät verordnet, sollten Sie jedenfalls auf mitgebrachte Speisen verzichten. 

Für die täglichen drei Mahlzeiten gelten folgende Essenszeiten: 

• Frühstück: 6.30 - 8.00 Uhr
  Bitte wählen Sie aus unserem Frühstücksangebot je nach Geschmack aus. Für Sonderklassepatienten bieten wir ein erweitertes Angebot an. 
• Mittagessen: 11.15 - 12.15 Uhr
  Aus organisatorischen Gründen haben wir am Aufnahmetag für Sie bereits ein Menü ausgewählt. Sofern der zuständige Arzt Ihnen keine spezielle Ernährung oder Diät verordnet, treffen Sie dann für die folgenden Tage die Menüauswahl.
• Abendessen: 16.30 - 17.30 Uhr
  Auch am Abend haben Sie dieselbe Auswahl wie mittags. 

Menüauswahl:

Patienten ohne spezielle Diät oder Ernährung wählen für das Mittag- und Abendessen aus drei Menüs, indem sie den Speiseplan ausfüllen und beim Pflegepersonal abgeben.

• Menü I - Hausmannskost: Diese Variante orientiert sich an den landesüblichen Speisen.

• Menü II - Leichte Vollkost: Allgemein gut verträgliche Speisen, mild gewürzt und schonend zubereitet.

• Menü III - Vitalkost: Gesunde Mischkost mit reichlich Ballaststoffen, Vitaminen und Mineralstoffen.
• Unter den Wahlmenüs finden Sie täglich mindestens ein fleischfreies Menü.
• Die Symbolbilder neben den Gerichten kennzeichnen die Hauptzutaten der Menüs, um Ihnen die Speisenauswahl zu erleichtern.
• Auch als Diabetiker stehen Ihnen zwei Menüs als Wahlmöglichkeit beim Mittag- und Abendessen zur Verfügung. 

Über weitere für Sie bereitgestellte Speisen und Getränke (Tee, Mineralwasser, Milchprodukte, Obst) informiert Sie das Pflegepersonal.

Fragen Sie Ihre Stationsschwester nach dem Angebot des mobilen Dienstes.

Hier finden Sie eine Übersicht von Orientierungsplänen der verschiedenen Standorte.

Ärzte und Pflegepersonen müssen Ihnen während Ihres Krankenhausaufenthaltes viele Fragen stellen und sind auf Ihre Mithilfe angewiesen! Die möglichst genaue Beantwortung ist sehr wichtig, weil sie eine wertvolle Grundlage für Ihre Diagnose und Behandlung ist. Mitunter sind vor Beginn einer Behandlung verschiedene Untersuchungen notwendig. Bei einigen dürfen Sie vorher nichts essen, einige sind mit Wartezeiten verbunden. Sobald Ihr behandelnder Arzt den Befund erhalten hat, kann Ihre Behandlung beginnen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es zu Verzögerungen kommt!

Mindestens einmal täglich kommt der für Sie zuständige Arzt zu Ihnen, um Untersuchungsergebnisse und den Verlauf der Behandlung zu beurteilen. Zeitpunkt und Ablauf der Visiten sind von Station zu Station unterschiedlich organisiert. Das Pflegepersonal wird Sie darüber informieren. In einem Lehrkrankenhaus wie wir es sind, nehmen an den Visiten oft angehende Ärztinnen und Ärzte teil. Der praktische Unterricht am Krankenbett ist für die Studierenden sehr wichtig. Schließlich kommt eine gute Ausbildung den Patienten wieder zugute. Wenn Sie dies stört, teilen Sie es dem behandelnden Arzt oder dem Pflegepersonal bitte mit.